https://mydom.0pk.me/ Мой дом ru-ru Sat, 24 Sep 2016 18:09:28 +0300 MyBB/mybb.ru https://mydom.0pk.me/viewtopic.php?pid=2#p2 <p>Аннотация<br />Вашему вниманию представлен первый в России учебник для потребителей<br />услуг ЖКХ. Специфические отраслевые темы рассказываются простым языком с<br />иллюстрациями и доступными разъяснениями.<br />Азбука для потребителей услуг ЖКХ подготовлена в целях повышения грамот-<br />ности потребителей жилищно-коммунальных услуг, формирования хозяйственного<br />отношения к общему имуществу в доме. Учебный материал содержит детальный<br />разбор жилищного законодательства по таким вопросам, как:<br />• состав общего имущества в многоквартирном доме, его содержание и текущий<br />ремонт;<br />• проведение общего собрания собственников;<br />• предоставление коммунальных услуг;<br />• организация и проведение капитального ремонта и т. д.<br />Азбука для потребителей услуг ЖКХ будет интересна всем, кто владеет и поль-<br />зуется собственностью в многоквартирном доме и желает улучшить свои знания<br />по управлению имуществом. Книга научит экономить плату за услуги, а именно —<br />выступать грамотным заказчиком жилищных услуг, рационально использовать ком-<br />мунальные услуги, осуществлять энергосервисные мероприятия в многоквартирном<br />доме.</p> <p>СОДЕРЖАНИЕ<br />ГГлавГлав Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5<br />»» Основные участники сферы ЖКХ ..................................................... 6<br />»» Кто контролирует ЖКХ? ............................................................. 8<br />»»Жилищные и коммунальные услуги ................................................. 10<br />»» Собственник: какие у него права и обязанности? ..................................... 11<br />»» Общее имущество в многоквартирном<br />доме ......................................... 11<br />ГГлавГлав Общее собрание собственников помещений.<br />Сов ет многоквартирного дома и его председатель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15<br />»» Что решается на общем собрании собственников помещений? ........................ 15<br />»» Как проводится общее собрание собственников помещений? ......................... 16<br />»» Решения общего собрания собственников многоквартирного<br />дома .................... 18<br />»» Голосование на общем собрании собственников ...................................... 19<br />»» Собрание в заочной форме: как его провести? ........................................ 21<br />»» Очно-заочная форма проведения собрания .......................................... 22<br />»» Председатель совета многоквартирного<br />дома ........................................ 23<br />ГГлавГлав Способы управления многоквартирным<br />домом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25<br />»» Непосредственное управление многоквартирным<br />домом ............................. 25<br />»» Управление товариществом собственников жилья (ТСЖ) ............................. 26<br />»» Как создать ТСЖ? ................................................................... 27<br />»» Органы управления ТСЖ ............................................................ 28<br />»» Управление управляющей организацией (УО) ........................................ 30<br />»» Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными<br />домами ........... 32<br />ГГлавГлав Жилищные услуги . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35<br />»» Что входит в содержание дома? ...................................................... 35<br />»» Содержание земельного участка многоквартирного<br />дома ............................. 37<br />»» Услуги по управлению многоквартирным<br />домом ..................................... 37<br />»» Оплата услуг и работ по содержанию общего имущества .............................. 38<br />»» Как правильно сделать заказ на проведение текущего ремонта? ...................... 39<br />»» Невыполнение или ненадлежащее выполнение услуги.<br />На что имеет право потребитель? ................................................... 40<br />»» Как зафиксировать факт ненадлежащего качества услуг и работ или их выполнение<br />с перерывами, превышающими установленную продолжительность их выполнения? .. 41<br />ГГлавГл ав Коммунальные услуги . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43<br />»» Виды коммунальных услуг .......................................................... 43<br />»» Исполнители коммунальных услуг .................................................. 43<br />»» Договор предоставления коммунальных услуг ....................................... 44<br />»» Права и обязанности исполнителя коммунальной услуги ............................. 45<br />»» Права и обязанности потребителя ................................................... 47<br />»» Размер платы за коммунальные услуги .............................................. 49<br />»» Начисление платы за холодную воду, электричество, газ .............................. 50<br />»» Начисление платы за горячую воду .................................................. 51<br />»» Начисление платы за водоотведение ................................................ 51<br />»» Начисление платы за отопление ..................................................... 52<br />»» Начисление платы за коммунальные услуги в коммунальной квартире ............... 53<br />»» Начисление платы за коммунальные услуги при их производстве с использованием<br />общего имущества собственников помещений в многоквартирном<br />доме .............. 54<br />»» Начисление платы за коммунальные услуги, потребляемые на общедомовые нужды .. 55<br />»» Требования к качеству коммунальных услуг ......................................... 56<br />»» Как зафиксировать факт предоставления услуги ненадлежащего качества? ........... 57<br />ГГлавГлав Учет потребления коммунальных ресурсов . Способы экономии семейного<br />бюджета. Субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59<br />»» Как ввести счетчик в эксплуатацию? ................................................ 59<br />»» Что делать, если прибор учета сломался? ............................................. 61<br />»» Акт фактического проживания и другие меры против недобросовестных жильцов ..... 61<br />»» Как перерасчитывают плату за коммунальные услуги,<br />если жители квартиры временно отсутствуют? ....................................... 62<br />»» Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг ............. 63<br />»» Энергосбережение. Энергосервисные контракты ..................................... 63<br />»» Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг ....... 66<br />ГГлавГлав Капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирных<br />домах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69<br />»» В каких домах будет проводиться капитальный ремонт? ............................. 69<br />»» Какие работы входят в капремонт? .................................................. 70<br />»» Региональные программы капитального ремонта. Региональный оператор ............ 70<br />»» Как накопить средства на капремонт? ............................................... 71<br />»» Специальный счет .................................................................. 72<br />»» Счет регионального оператора — «общий котел» ..................................... 74<br />»» «Общий котел» и спецсчет: основные черты .......................................... 74<br />»» Как правильно выбрать спецсчет на капремонт ...................................... 76<br />»» Проведение капремонта в многоквартирных<br />домах .................................. 77<br />»» Аварийное жилье ................................................................... 78<br />ГГлавГлав Защита прав потребителей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79<br />»» Право потребителей на информацию об исполнителе услуг,<br />услугах и работах в сфере ЖКХ ...................................................... 79<br />»» Государственная информационная система ЖКХ .................................... 80<br />»» Нарушение прав в сфере ЖКХ: как их распознать . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . 82<br />»» Что делать, если есть подозрения, что нарушаются потребительские права? ........... 82<br />»» Государственные и муниципальные органы,<br />осуществляющие контроль и надзор в сфере ЖКХ .................................... 83<br />»» Судебный порядок урегулирования спора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . 89<br />ГГлавГл ав Привлечение собственников к участию в судьбе многоквартирного<br />дома . . . . . .93<br />»» Позиция «это не мое дело» и ее последствия ......................................... 93<br />»» Эффективное общение на очном собрании собственников ............................ 95<br />»» Варианты выхода из конфликта ..................................................... 96</p> mybb@mybb.ru (admin) Sat, 24 Sep 2016 18:09:28 +0300 https://mydom.0pk.me/viewtopic.php?pid=2#p2 https://mydom.0pk.me/viewtopic.php?pid=1#p1 <p>Благодарим за выбор нашего сервиса!</p> mybb@mybb.ru (admin) Sat, 24 Sep 2016 17:29:34 +0300 https://mydom.0pk.me/viewtopic.php?pid=1#p1